Amo minha profissão mas...
Todo cliente, ou quase todo, acha que sou seu lacaio, seu serviçal. Não sou. No imaginário popular o simples fato de estar comprando um imóvel, faz da pessoa uma espécie de super herói e do corretor que o atende uma espécie de empregado pronto a satisfazer as vontades deste cidadão, porque senão ele arruma outro corretor e compra com ele.
Claro que o cliente é o Rei, ainda mais neste tempos de crise mas ele está longe de ser tão importante quanto gostaria de ser.
Primeiro, porque se determinado cliente não comprar, outro comprará, e ainda periga de ser mais educado que o anterior. E eu falo de educação porque infelizmente bem mais da metade dos clientes gosta por algum motivo desconhecido de hostilizar o corretor.
Há que se entender que ele já vem totalmente na defensiva, pois gastar dinheiro não é algo agradável, ainda mais quando vai se pagar por algo que nem existe e vai ser entregue em dois anos e meio.
Alguns até gostam degastar dinheiro, mas ficam subitamente despóticos por causa disso. Acham que o fato de gastar uma soma elevada de dinheiro os faz detentores do direito de serem arrogantes, imaturos, mau educados entre outros comportamentos que provavelmente não fazem parte do seu dia a dia.
Desconfiam de tudo que nós corretores falamos como se fossemos maquinas de mentiras em série,prontas para engana-los e tomar seu rico dinheirinho.
Alguns corretores mentem? Claro! Mas quantos clientes mentem mais ainda? Não retornam ligações, desaparecem... Veja,se eu estou em meu local de trabalho e um cliente vem a mim para saber preço, condições de pagamento outras informações relevantes sobre o produto, porque eu não posso retornar ligando para saber se querem ou não comprar?
Sem dúvida existem clientes que fazem com que meu trabalho valha a pena, pessoas que são educadas, gentis, atenciosas e comprando ou não tem uma postura de entendimento sobre a minha profissão.
Amo minha profissão. Amo. Mas muitas vezes tenho a vontade de abandona-la, porque a quantidade de impropérios que ouço,não são poucas e as vezes chateiam pra valer.
Mas não vou larga-la. Pelo menos não por agora.
É isso.
Ouvindo:Irmãos Arrais
Claro que o cliente é o Rei, ainda mais neste tempos de crise mas ele está longe de ser tão importante quanto gostaria de ser.
Primeiro, porque se determinado cliente não comprar, outro comprará, e ainda periga de ser mais educado que o anterior. E eu falo de educação porque infelizmente bem mais da metade dos clientes gosta por algum motivo desconhecido de hostilizar o corretor.
Há que se entender que ele já vem totalmente na defensiva, pois gastar dinheiro não é algo agradável, ainda mais quando vai se pagar por algo que nem existe e vai ser entregue em dois anos e meio.
Alguns até gostam degastar dinheiro, mas ficam subitamente despóticos por causa disso. Acham que o fato de gastar uma soma elevada de dinheiro os faz detentores do direito de serem arrogantes, imaturos, mau educados entre outros comportamentos que provavelmente não fazem parte do seu dia a dia.
Desconfiam de tudo que nós corretores falamos como se fossemos maquinas de mentiras em série,prontas para engana-los e tomar seu rico dinheirinho.
Alguns corretores mentem? Claro! Mas quantos clientes mentem mais ainda? Não retornam ligações, desaparecem... Veja,se eu estou em meu local de trabalho e um cliente vem a mim para saber preço, condições de pagamento outras informações relevantes sobre o produto, porque eu não posso retornar ligando para saber se querem ou não comprar?
Sem dúvida existem clientes que fazem com que meu trabalho valha a pena, pessoas que são educadas, gentis, atenciosas e comprando ou não tem uma postura de entendimento sobre a minha profissão.
Amo minha profissão. Amo. Mas muitas vezes tenho a vontade de abandona-la, porque a quantidade de impropérios que ouço,não são poucas e as vezes chateiam pra valer.
Mas não vou larga-la. Pelo menos não por agora.
É isso.
Ouvindo:Irmãos Arrais
Comentários
Primeiro parabéns pelo blog..até agora n vi nada assim, parece q os corretores decidiram pelo hermetismo na profissão... quero lhe pedir aqui um aconselhamento:
Tenho interesse em ingressar na corretagem, vc me indicaria o caminho? qual corretora, se a FM é sua indicação? e qual melhor forma de trabalhar, plantão ou pontocom? e pra quem tá começando..oq focar?...bom..desde já agradeço, meu e-mail: alex.samesi@gmail.com