Mais uma vez sobre clientes chatos
Alguma espécie de problema mental muito sério aflige as pessoas, ou a grande maioria delas quando vão comprar um imóvel. Por algum motivo elas acham que o dinheiro delas, que quase sempre é insuficiente sequer para conseguir um pagamento a vista, compra a dignidade tanto de corretores quanto de incorporadores.
Na grande maioria, na imensa maioria das vezes na verdade, o cliente não tem sequer 10% do valor da entrada mas ainda sim exige tratamento vip. Quer desconto, facilidade de pagamento, quer ter vantagens que simplesmente não são compativeis com a forma de pagamento proposto. E mesmo no caso em que o cliente tem o dinheiro para pagar a vista, ele não entende que para o incorporador isso pouco importa pois ele representa apenas mais um unidade no bolo que pode ter em média 200 ou mais unidades.
Incorporadores não fazem imóveis para serem entregues de mão beijada. Eles visam o lucro e um lucro grande, o maior possível de preferência e não titubeiam em deixar de vender para o cliente "A" porque o cliente "B" compra e assim por diante, mas na cabeça do comprador o dinheiro dele compra não apenas a unidade desejada, mas o Universo também. A culpa invariavelmente cai sobre o corretor que é a parte que fica no meio do fogo cruzado e pouco pode fazer.
Tenho um cliente que se acha o cara mais milionário do mundo. Sua proposta é inconsistente, falta dinheiro na partida e faltará dinheiro também nas chaves e ainda sim sua empafia é inacreditável.
Acha que pode tudo quando não pode absolutamente nada. E nessa, eu fico com vontade de manda-lo a merda mas me lembro da comissão que posso ganhar. O incorporador já o mandou a merda a muito tempo, mas eu tento conseguir aprovar o que ele quer e o incorporador se irrita cada vez mais.
Corretores e gerentes ficam no meio do fogo cruzado. É dificil definir algo sem contar com a boa vontade de ambas as partes mas no fim a culpa sempre é nossa, por mais chato que seja o cliente e acreditem, a grande maioria é chata demais!
É isso
Ouvindo: Larry Arlota
Na grande maioria, na imensa maioria das vezes na verdade, o cliente não tem sequer 10% do valor da entrada mas ainda sim exige tratamento vip. Quer desconto, facilidade de pagamento, quer ter vantagens que simplesmente não são compativeis com a forma de pagamento proposto. E mesmo no caso em que o cliente tem o dinheiro para pagar a vista, ele não entende que para o incorporador isso pouco importa pois ele representa apenas mais um unidade no bolo que pode ter em média 200 ou mais unidades.
Incorporadores não fazem imóveis para serem entregues de mão beijada. Eles visam o lucro e um lucro grande, o maior possível de preferência e não titubeiam em deixar de vender para o cliente "A" porque o cliente "B" compra e assim por diante, mas na cabeça do comprador o dinheiro dele compra não apenas a unidade desejada, mas o Universo também. A culpa invariavelmente cai sobre o corretor que é a parte que fica no meio do fogo cruzado e pouco pode fazer.
Tenho um cliente que se acha o cara mais milionário do mundo. Sua proposta é inconsistente, falta dinheiro na partida e faltará dinheiro também nas chaves e ainda sim sua empafia é inacreditável.
Acha que pode tudo quando não pode absolutamente nada. E nessa, eu fico com vontade de manda-lo a merda mas me lembro da comissão que posso ganhar. O incorporador já o mandou a merda a muito tempo, mas eu tento conseguir aprovar o que ele quer e o incorporador se irrita cada vez mais.
Corretores e gerentes ficam no meio do fogo cruzado. É dificil definir algo sem contar com a boa vontade de ambas as partes mas no fim a culpa sempre é nossa, por mais chato que seja o cliente e acreditem, a grande maioria é chata demais!
É isso
Ouvindo: Larry Arlota
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